Praxisbeispiele
Loyalität und Diskretion ist für JEP! Marketing | Kommunikation die Basis für eine enge Zusammenarbeit. Hier finden Sie einige Arbeitsfelder, die JEP! Marketing | Kommunikation im Kundenauftrag konzipiert und umsetzt.
Einzelhandel in einer 1 B-Lage
in einer mittelgroßen Stadt
Der Kundenauftrag lautet: Absatz erhöhen. Nach der Vor-Ort-Analyse (Ambiente, Sortiment, Zielgruppe, Wettbewerb, Preispolitik im direkten Umfeld etc.) entwickelte JEP! Marketing | Kommunikation zwei unterschiedliche Ansätze mit dazu abgestimmten Marketing-Instrumenten. Die Entscheidung des Kunden war mutig und zukunftsweisend. Die zukünftige Zielgruppenpositionierung erforderte einen Sortimentswechsel, eine modernere Ladengestaltung und einen verlängerten Arm ins Internet. Aktuell baut dieser Kunde eine Stammkundschaft („Nischenanbieter“) im Shop und im Netz auf, begeistert diese mit frischen Ideen und bietet der Kundschaft ein unverwechselbares, alleinstellendes Sortiment.
Lebensmittel-Hersteller mit Hofladen und Onlineshop
Die im Hofladen angebotenen Produkte aus eigener Herstellung haben einen festen Kundenstamm, die Produktpalette variiert kaum, aber dieser Hersteller möchte überregional eine neue Käuferschicht überzeugen. Dazu erarbeiteten wir einen neuen Vertriebsplan: einen eigenen Online-Shop mit Text, Bildmaterial, uvm und darauf aufbauender kreativer Online-Werbung. Die Basis dafür liefert der neu organisierte Vertriebsablauf: Vorratshaltung, Verpackung, Versand, Warenwirtschaftssystem und Buchhaltung sind angepasst, die Mitarbeiter geschult und die Dokumentation unterstützt auch bei kurzfristigen Bestellspitzen.
Veranstaltungsmanagement
Im Kundenauftrag konzipiert JEP! Marketing | Kommunikation individuelle Veranstaltungen, die auf die generelle Kommunikationsstrategie abgestimmt sind: Mitarbeiter-Events, Eröffnungen, Presse-Treffen uvm. Alle Gewerke (Technik, Programminhalte, Personal, Catering etc.) werden budgetiert, koordiniert und zuverlässig umgesetzt, so dass der Zweck des Events – die persönliche Kommunikation mit den Gästen – voll erfüllt werden kann. Natürlich sind Veranstaltungen und Messen eine zeitliche, logistische und manchmal auch aufregende Herausforderung; hier spielt das faire, ehrliche und humorvolle Miteinander die größte Rolle. (Und ein Plan B, z. B. bei Open-Air-Veranstaltungen …)
Start Up-Dienstleister: Marktforschung & Vertrieb
Der Kundenauftrag dieses Start Up-Unternehmens lautet: Bekanntheit herstellen. Bei der Analyse der ersten Betriebs-Monate waren viele Fragen ungeklärt, deshalb starteten wir direkt mit einer Kundenbefragung. Nach der Auswertung dieser persönlichen, qualitativen MaFo hatten wir Erkenntnisse, auf die wir eine stufenweise Kommunikation planen konnten. Im Rahmen der finanziellen und personellen Ressourcen bearbeiten wir ringförmig das Einzugsgebiet: individuelle Verkaufsförderungs-Maßnahmen und die Produktentwicklung haben Priorität.
